Question 1

Qual é o horário de check-in e check-out?

Accepted Answer

O check-in começa às 16:00, e o check-out deve ser feito até as 11:00, salvo acordo prévio. Assim, nossa equipe de limpeza tem tempo suficiente para preparar cada casa para os próximos hóspedes.

Question 2

Como receberei as informações de check-in?

Accepted Answer

As instruções de check-in, incluindo o endereço da propriedade, o código da porta e informações importantes sobre a chegada, serão enviadas por e-mail antes da sua estadia. Todas as casas oferecem a praticidade do check-in autônomo.

Question 3

Preciso ir a um escritório para fazer o check-in?

Accepted Answer

Não. Todas as nossas acomodações de temporada oferecem check-in autônomo, permitindo que você chegue quando for mais conveniente, após o horário de check-in.

Question 4

São fornecidas roupas de cama e toalhas?

Accepted Answer

Sim! Fornecemos roupas de cama limpas, toalhas de banho e panos de prato para sua estadia. Também oferecemos uma quantidade inicial de itens como papel higiênico, papel-toalha, detergente, sabonete para as mãos e sacos de lixo. Se precisar de mais itens, você pode ir ao Family Dollar ou ao Dollar General, nas proximidades em Terra Alta, ou ao Walmart em Oakland.

Question 5

As casas têm Wi-Fi?

Accepted Answer

Sim. Todas as nossas acomodações de temporada incluem Wi-Fi, para você se manter conectado com facilidade, seja para trabalhar remotamente ou assistir às suas séries favoritas.

Question 6

As cozinhas são totalmente equipadas?

Accepted Answer

Sim. Cada casa conta com uma cozinha totalmente equipada com panelas, louças, utensílios, cafeteira, micro-ondas, geladeira e outros itens essenciais para preparar refeições.

Question 7

São permitidos animais de estimação?

Accepted Answer

Muitas das nossas acomodações de temporada aceitam cães, enquanto outras não permitem animais de estimação. Consulte as regras sobre animais de estimação no anúncio de cada propriedade antes de reservar.

Question 8

Há uma taxa para animais de estimação?

Accepted Answer

As taxas para animais de estimação variam conforme a propriedade. Qualquer taxa aplicável será exibida durante o processo de reserva.

Question 9

Há lugares para passear com meu cão?

Accepted Answer

Com certeza! O Alpine Lake Resort conta com ruas tranquilas, trilhas para caminhada e um parque para cães, sendo um ótimo destino para hóspedes que viajam com seus cães.

Question 10

Os hóspedes têm acesso às comodidades do Alpine Lake Resort?

Accepted Answer

Sim! Os hóspedes das nossas acomodações de temporada têm acesso a muitas das comodidades do Alpine Lake Resort, incluindo praia privativa, piscina coberta, academia, campo de golfe, trilhas para caminhada, quadras de pickleball, tênis e basquete, e muito mais.

Question 11

A que distância do lago ficam as casas?

Accepted Answer

Cada propriedade é diferente. Muitas casas ficam a uma curta caminhada ou trajeto de carro do lago, da praia, do campo de golfe e de outras comodidades do resort. As páginas de cada anúncio incluem informações mais detalhadas sobre a localização.

Question 12

Preciso de um veículo com tração nas quatro rodas no inverno?

Accepted Answer

O clima de inverno nas montanhas pode mudar rapidamente. Recomendamos fortemente um veículo com tração nas quatro rodas ou tração integral em condições de neve ou gelo. Se tiver algum problema durante a estadia e precisar de resgate veicular, há duas opções locais de veículos de resgate.

Question 13

A neve é removida das vias?

Accepted Answer

Sim. As vias do resort recebem manutenção durante o inverno, mas pode nevar bastante. Reserve mais tempo para o trajeto e dirija com cuidado. Embora a neve seja removida das vias do resort, elas não recebem tratamento contra gelo. Ladeiras e curvas podem ficar muito escorregadias. Tenha cuidado.

Question 14

A que distância fica Deep Creek Lake?

Accepted Answer

Deep Creek Lake fica a aproximadamente 30–35 minutos do Alpine Lake Resort.

Question 15

A que distância fica o Wisp Resort?

Accepted Answer

O Wisp Resort fica a cerca de 35 minutos, tornando Alpine Lake um ótimo lugar para se hospedar e aproveitar esqui, snowboard, ciclismo de montanha e outras aventuras ao ar livre.

Question 16

A que distância ficam Thomas e Davis?

Accepted Answer

As cidades de montanha de Thomas e Davis ficam a aproximadamente uma hora e são perfeitas para um passeio de um dia com belas paisagens, trilhas, cachoeiras, restaurantes locais, compras, galerias de arte e música ao vivo.

Question 17

A que distância fica a West Virginia University?

Accepted Answer

Morgantown e a West Virginia University ficam a cerca de uma hora do Alpine Lake Resort, tornando nossas acomodações de temporada uma alternativa tranquila aos hotéis durante jogos de futebol americano, formaturas, casamentos, fins de semana de visita dos pais e outros eventos no campus.

Question 18

Por que devo reservar diretamente com a Stay Alpine Lake?

Accepted Answer

Ao reservar diretamente, você garante as melhores tarifas disponíveis, evita muitas taxas de serviço de terceiros e se comunica diretamente com nossa equipe local. Estamos aqui para ajudar antes, durante e depois da sua estadia.

Question 19

Qual é a política de cancelamento?

Accepted Answer

As políticas de cancelamento variam conforme a propriedade e os detalhes da reserva. Consulte a política de cancelamento exibida durante o processo de reserva antes de confirmar.

Question 20

Com quem devo entrar em contato se tiver alguma dúvida durante a estadia?

Accepted Answer

Nossa equipe local está aqui para ajudar! Se tiver dúvidas antes ou durante sua estadia, basta entrar em contato usando as informações fornecidas no e-mail de confirmação.

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