Question 1

¿Cuál es el horario de llegada y salida?

Accepted Answer

La llegada es a partir de las 4:00 PM, y la salida es antes de las 11:00 AM salvo que se acuerde otro horario. Así nuestro equipo de limpieza dispone de tiempo suficiente para preparar cada casa para los próximos huéspedes.

Question 2

¿Cómo recibiré la información de llegada?

Accepted Answer

Antes de tu estancia recibirás por correo electrónico las instrucciones de llegada, con la dirección del alojamiento, el código de la puerta y otra información importante para tu llegada. Todas las casas ofrecen un cómodo acceso autónomo.

Question 3

¿Tengo que pasar por una oficina para registrar mi llegada?

Accepted Answer

No. Todos nuestros alojamientos vacacionales ofrecen acceso autónomo, para que puedas llegar cuando te convenga a partir de la hora de llegada.

Question 4

¿Se proporcionan ropa de cama y toallas?

Accepted Answer

¡Sí! Proporcionamos ropa de cama limpia, toallas de baño y paños de cocina para tu estancia. También incluimos un suministro inicial de productos como papel higiénico, papel de cocina, detergente para platos, jabón de manos y bolsas de basura. Si necesitas algo más, puedes ir a Family Dollar o Dollar General, cerca de aquí en Terra Alta, o a Walmart en Oakland.

Question 5

¿Las casas tienen wifi?

Accepted Answer

Sí. Todos nuestros alojamientos vacacionales incluyen wifi, para que puedas conectarte fácilmente, tanto para trabajar a distancia como para ver tus series favoritas.

Question 6

¿Las cocinas están totalmente equipadas?

Accepted Answer

Sí. Cada casa incluye una cocina totalmente equipada con batería de cocina, vajilla, utensilios, cafetera, microondas, frigorífico y otros artículos esenciales para preparar comidas.

Question 7

¿Se admiten mascotas?

Accepted Answer

Muchos de nuestros alojamientos vacacionales admiten perros, mientras que otros no admiten mascotas. Consulta las normas sobre mascotas en el anuncio de cada alojamiento antes de reservar.

Question 8

¿Hay algún cargo por mascotas?

Accepted Answer

Los cargos por mascotas varían según el alojamiento. Cualquier cargo por mascotas aplicable se mostrará durante el proceso de reserva.

Question 9

¿Hay lugares donde pasear a mi perro?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Alpine Lake Resort cuenta con calles tranquilas, senderos para pasear y un parque canino, por lo que es un destino ideal para huéspedes que viajan con perros.

Question 10

¿Los huéspedes tienen acceso a los servicios de Alpine Lake Resort?

Accepted Answer

¡Sí! Los huéspedes de nuestros alojamientos vacacionales tienen acceso a muchos de los servicios de Alpine Lake Resort, como la playa privada, la piscina cubierta, el gimnasio, el campo de golf, los senderos, las pistas de pickleball, tenis y baloncesto, y mucho más.

Question 11

¿A qué distancia del lago están las casas?

Accepted Answer

Cada alojamiento es diferente. Muchas casas están a un corto paseo o trayecto en coche del lago, la playa, el campo de golf y otros servicios del complejo. La página de cada anuncio incluye información más detallada sobre la ubicación.

Question 12

¿Necesito un vehículo con tracción a las cuatro ruedas en invierno?

Accepted Answer

El tiempo en la montaña puede cambiar rápidamente en invierno. Se recomienda encarecidamente un vehículo con tracción a las cuatro ruedas o tracción integral cuando haya nieve o hielo. Si tienes algún problema durante tu estancia y necesitas asistencia para recuperar tu vehículo, hay dos opciones locales de servicio de rescate de vehículos.

Question 13

¿Se retira la nieve de las carreteras?

Accepted Answer

Sí. Se realiza mantenimiento de las carreteras del complejo en invierno, pero las nevadas pueden ser intensas. Prevé más tiempo para tus desplazamientos y conduce con cuidado. Aunque se retira la nieve de las carreteras del complejo, no se aplican tratamientos contra el hielo. Las pendientes y las curvas pueden estar muy resbaladizas. Ten precaución.

Question 14

¿A qué distancia está Deep Creek Lake?

Accepted Answer

Deep Creek Lake está aproximadamente a 30–35 minutos de Alpine Lake Resort.

Question 15

¿A qué distancia está Wisp Resort?

Accepted Answer

Wisp Resort está a unos 35 minutos, lo que convierte a Alpine Lake en un lugar ideal para alojarte si quieres practicar esquí, snowboard, ciclismo de montaña y otras actividades al aire libre.

Question 16

¿A qué distancia están Thomas y Davis?

Accepted Answer

Los pueblos de montaña de Thomas y Davis están aproximadamente a una hora y son perfectos para una excursión de un día entre paisajes pintorescos, con senderismo, cascadas, restaurantes locales, tiendas, galerías de arte y música en directo.

Question 17

¿A qué distancia está West Virginia University?

Accepted Answer

Morgantown y West Virginia University están a aproximadamente una hora de Alpine Lake Resort, por lo que nuestros alojamientos vacacionales son una alternativa tranquila a los hoteles durante los partidos de fútbol americano, las graduaciones, las bodas, el fin de semana para padres y otros eventos del campus.

Question 18

¿Por qué debería reservar directamente a través de Stay Alpine Lake?

Accepted Answer

Al reservar directamente obtendrás las mejores tarifas disponibles, evitarás muchos cargos por servicios de terceros y podrás comunicarte directamente con nuestro equipo local. Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu estancia.

Question 19

¿Cuál es vuestra política de cancelación?

Accepted Answer

Las políticas de cancelación varían según el alojamiento y los detalles de la reserva. Revisa la política de cancelación que se muestra durante el proceso de reserva antes de confirmarla.

Question 20

¿Con quién puedo contactar si tengo alguna pregunta durante mi estancia?

Accepted Answer

¡Nuestro equipo local está aquí para ayudarte! Si tienes preguntas antes o durante tu estancia, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen en el correo electrónico de confirmación.

Planifica tu estancia

Preguntas frecuentes